La empresa BLANCO, especializada en sistemas de diseño exclusivo para el manejo del agua en cocinas de hogares particulares, lleva más de 13 años utilizando el picking por voz en sus operaciones de almacén. Ahora, con LYDIA Voice, la compañía apuesta por un paquete integral que combina software y hardware de última generación, además de un reconocimiento de voz basado en IA, totalmente integrado en su sistema SAP.

Para garantizar una migración sin contratiempos, BLANCO sigue una estrategia de transición gradual, en la que el cambio del sistema de voz anterior a LYDIA Voice y la sustitución progresiva de los dispositivos antiguos se realizan de manera escalonada. Actualmente, ambos sistemas funcionan en paralelo, lo que permite mantener la máxima disponibilidad del sistema, reducir los errores en la preparación de pedidos y realizar la transición sin afectar las operaciones diarias.

Además, los empleados de BLANCO que trabajan con LYDIA Voice ahora pueden elegir libremente el nuevo hardware que desean utilizar, lo que representa un gran impulso a la satisfacción del equipo.