Área de aplicación: Proveedor de Logística

Solución potente para optimizar el procesamiento de pedidos en logística

Proveedor de Logística
Proveedor de Logística

Área de aplicación: Proveedor de Logística

Solución potente para optimizar el procesamiento de pedidos en logística

En el área de proveedores de servicios logísticos, hay algo que es particularmente importante: máxima flexibilidad en un entorno de mercado altamente competitivo y en constante cambio. Muchos clientes diferentes con productos diversos que deben gestionarse simultáneamente. La base de empleados también cambia frecuentemente. Debido a los altos volúmenes, los trabajadores temporales y estacionales son la opción preferida para manejar siempre los pedidos de los clientes de manera rápida y confiable. El picking por voz muestra sus ventajas en el procesamiento de pedidos.

«Este ha sido uno de los mejores proyectos de TI que hemos implementado a esta escala en los últimos diez años.»
Renato Hälfiger
CEO GENTILE AG

Estas referencias de proveedores logísticos también confían en LYDIA Voice

Entrega por voz

Los desafíos en la logística de envío están aumentando. Los tiempos de entrega más cortos, los diversos proveedores de servicios logísticos y los numerosos tipos de envíos deben gestionarse de manera eficiente. Los procesos complejos con albaranes y listas en papel pueden ser un obstáculo. Con entrega por voz, hemos hecho que la captura de datos sin papel a través del picking por voz sea adecuada para la logística de entrega. Como proveedor de CEP o de transporte, te beneficias, como siempre, del concepto manos libres/ojos libres. Todo el ciclo de entrega se puede gestionar por voz. Esto ayuda a tus empleados a mantener su atención en la situación actual del tráfico y aumenta la seguridad laboral general. Los datos importantes de los pedidos, como la siguiente dirección, pueden recuperarse cómodamente por voz. En combinación con un dispositivo móvil, el receptor también puede firmar un recibo de entrega.

Control intuitivo de los pasos del proceso durante la entrega mediante diálogo por voz

El principio de ojos libres aumenta la seguridad durante la orientación en el tráfico

Transmisión opcional de datos del proceso a dispositivos de voz móviles mediante WLAN o UMTS

Siempre a tiempo

LYDIA Voice delivery es nuestra solución de voz diseñada para mejorar la calidad en todo el proceso de entrega, hasta la entrega final al cliente. Los proveedores de servicio de mensajería, exprés y paquetería (CEP), así como los proveedores de transporte, se benefician del concepto manos libres/ojos libres y control total por voz. Esto elimina la necesidad de mirar la pantalla del MDE en el camión, manteniendo la atención del conductor completamente en la carretera. En combinación con un dispositivo móvil, los receptores pueden confirmar digitalmente las entregas de inmediato. Esto mejora la seguridad laboral y reduce los tiempos de entrega al cliente final. Como siempre, LYDIA Voice delivery se integra sin interrupciones en tu sistema de TI existente.

Entrega por voz

Un sistema para todos los pasos del proceso en la entrega de paquetes

VERIFICACIÓN OPCIONAL DEL VEHÍCULO
Al inicio del proceso de entrega, LYDIA ofrece la opción de realizar una verificación del vehículo. En diálogo con el sistema de voz, el conductor revisa todos los parámetros de seguridad relevantes, como la presión de los neumáticos y el nivel de aceite. Esto aumenta la seguridad vial.
PROCESO DE ENTREGA EFICIENTE
El empleado controla la entrega del paquete según sus necesidades. Recupera los datos por voz. De esta manera, siempre se mantiene el enfoque en la situación del tráfico. No es necesario mirar un dispositivo MDE, por ejemplo. Las manos y los ojos están libres y el proceso es fluido y eficiente.
RECONOCIMIENTO FIABLE
Al momento de la entrega, el receptor confirma cómodamente la recepción de la mercancía en el dispositivo móvil. Alternativamente, el mensajero documentará que ha dejado el paquete en una ubicación especificada por el receptor. En este caso, también se puede tomar una foto de la ubicación de entrega.

Más información sobre LYDIA Voice.

NUEVO: LYDIA Live-Translation

Supera las barreras del idioma con traducción en tiempo real basada en IA. Este es el futuro de la comunicación en la intralogística.