Einsatzbereich Logistik

Leistungsstarke Lösung zur Optimierung der Auftragsabwicklung im Bereich Logistik

Logistikdienstleister
Logistikdienstleister

Einsatzbereich Logistik

Leistungsstarke Lösung zur Optimierung der Auftragsabwicklung im Bereich Logistik

Im Bereich der Logistikdienstleister geht es vor allem um eines: Maximale Flexibilität in einem hart umkämpften, sich ständig verändernden Marktumfeld. Viele verschiedene Mandanten mit unterschiedlichen Artikel müssen gleichzeitig verwaltet werden. Auch der Mitarbeiterstamm ändert sich häufig. Saisonarbeiter und Aushilfskräfte sind aufgrund der hohen Volumina das Mittel der Wahl, um Kundenaufträge stets zeitnah und zuverlässig zu bewältigen. Bei der Auftragszusammenstellung spielt Pick-by-Voice seine Vorteile aus.

„Das war eines der besten IT-Projekte, die wir in den letzten 10 Jahren in dieser Größenordnung umgesetzt haben.“
Renato Häfliger
Geschäftsführer Gentile AG

Diese Referenzen aus der Logistik vertrauen ebenfalls auf LYDIA Voice

Deliver-by-Voice

Die Herausforderungen in der Versandlogistik steigen. Kürzere Lieferzeiten, verschiedene Logistikdienstleister und zahlreiche Versandarten gilt es, effizient zu managen. Aufwändige Prozessbearbeitungen mit Lieferscheinen und Papierlisten sind dabei nur hinderlich. Mit Deliver-by-Voice haben wir die beleglose Datenerfassung mit Pick-by-Voice für die Zustelllogistik nutzbar gemacht. Als KEP- oder Transportdienstleister profitieren Sie wie gewohnt vom Hands-free-/Eyes-free-Konzept. Die Steuerung erfolgt zu hundert Prozent per Sprache. Der Blick bleibt so stets auf das Verkehrsgeschehen gerichtet und die Arbeitssicherheit steigt. Wichtige Auftragsdaten, wie die nächste Adresse, können bequem per Sprache abgerufen werden. In Kombination mit einem mobile Device kann der Empfänger die Zustellung sofort quittieren.

Intuitive Steuerung der einzelnen Prozessschritte während der Zustellung per Sprachdialog

Augen frei-Prinzip erhöht die Sicherheit bei der Orientierung im Straßenverkehr

Optionale Übermittlung der Prozessdaten per WLAN oder UMTS an die mobilen Voice-Geräte

Immer pünktlich ans Ziel

LYDIA Voice Delivery ist unsere Sprachlösung für eine verbesserte Qualität im gesamten Zustellprozess bis zur Auslieferung an den Kunden. KEP- und Transportdienstleister profitieren vom Hands-free-/Eyes-free-Konzept und der hundertprozentigen Steuerung per Sprache. Der Blick auf ein MDE-Display im Lkw entfällt und die Konzentration bleibt so stets auf das Verkehrsgeschehen gerichtet. In Kombination mit einem mobile Device, kann der Empfänger die Zustellung sofort digital quittieren. Die Arbeitssicherheit steigt und die Zeit bis zum Endkunden wird reduziert. LYDIA Voice Delivery wird wie gewohnt einfach in die bestehende IT-Systemlandschaft angebunden.

Deliver-by-Voice

Ein System für alle Prozessschritte in der Paketauslieferung

OPTIONALE FAHRZEUGPRÜFUNG
Zum Beginn der Zustellfahrt bietet Lydia optional die Durchführung einer Fahrzeugprüfung an. Im Dialog mit dem Sprachsystem prüft der Fahrer alle sicherheitsrelevanten Kennzahlen, wie Reifendruck und Ölstand. Das erhöht die Sicherheit im Straßenverkehr.

EFFIZIENTER AUSLIEFERUNGSPROZESS
Der Mitarbeiter steuert die Paketauslieferung ganz nach seinen Anforderungen. Die Daten ruft er per Sprache ab. Der Fokus liegt so stets auf dem Verkehrsgeschehen. Der Blick auf beispielsweise ein MDE-Gerät entfällt. Hände und Augen sind frei und der Ablauf erfolgt flüssig und effizient.

ZUVERLÄSSIGE QUITTIERUNG
Bei Zustellung quittiert der Empfänger ganz bequem den Erhalt der Ware auf dem mitgeführten mobilen Gerät. Alternativ dokumentiert der Zusteller, dass er das Paket an einem vom Empfänger angegebenen Ort abgelegt hat. In diesem Fall kann zusätzlich ein Foto vom Abgabeplatz gemacht werden.

Erfahren Sie jetzt mehr über LYDIA Voice.

NEU: LYDIA Live-Translation

Überwinden Sie Sprachbarrieren mit KI-basierter Echtzeitübersetzung. Das ist die Zukunft der Kommunikation in der Intralogistik.