Domaine d'application : Prestataire Logistique

Solution puissante pour optimiser le traitement des commandes en logistique

Prestataire Logistique
Prestataire Logistique

Domaine d'application : Prestataire Logistique

Solution puissante pour optimiser le traitement des commandes en logistique

Dans le domaine de la logistique, un élément est particulièrement important : il faut faire preuve d’une flexibilité maximale dans un environnement de marché hautement compétitif et en constante évolution. Il s’agit de gérer simultanément de nombreux clients qui ont des articles différents. La base de collaborateurs change aussi fréquemment. En raison des volumes importants, les travailleurs saisonniers et les intérimaires sont la solution de premier choix pour traiter les commandes des clients de manière rapide et fiable à tout moment. Le picking vocal montre ses avantages lors du traitement des commandes.

« C’est l’un des meilleurs projets IT que nous ayons mis en place à cette échelle ces dix dernières années. »
Renato Hälfiger
CEO, Gentile AG

Ces références des prestataires logistiques font également confiance à LYDIA Voice

Deliver-by-voice

Les défis de la logistique d’expédition sont de plus en plus grands. Des délais de livraison plus courts, différents prestataires de services logistiques et de nombreux types d’expédition doivent être gérés efficacement. Le traitement complexe des processus avec bons de livraison et listes papier n’est qu’un obstacle. Avec deliver-by-voice, la collecte de données sans papier avec Voice picking est désormais possible pour la logistique de livraison. En tant que prestataire de services de transport ou de livraison de colis, vous profitez comme d’habitude du concept mains libres/yeux libres. Tout est commandé par la voix. Cela permet de surveiller en permanence l’état de la circulation et d’accroître la sécurité au travail. Les données importantes de la commande, telles que l’adresse suivante, sont disponibles facilement par commande vocale. Grâce à un appareil mobile, le destinataire peut immédiatement accuser réception de la livraison.

Contrôle intuitif des différentes étapes du processus lors de la livraison grâce au dialogue vocal

Le principe de la liberté des yeux augmente la sécurité lors de l’orientation dans le trafic routier

Transmission optionnelle des données du processus vers des appareils vocaux mobiles via WLAN ou UMTS

Toujours à l'heure

LYDIA Voice delivery est notre solution vocale pour une meilleure qualité tout au long du processus de livraison jusque chez le client. Les prestataires de transport et de livraison de colis bénéficient du concept mains libres/yeux libres et de la commande vocale à 100 %. Le chauffeur n’est pas obligé de regarder un écran MDE dans son camion. Il peut donc se concentrer sur le trafic. Grâce à un appareil mobile, le destinataire peut immédiatement accuser réception de la livraison de manière électronique. Ce système permet d’augmenter la sécurité au travail et de réduire le temps nécessaire jusque chez le client final. Comme d’habitude, LYDIA Voice delivery s’intègre simplement dans l’environnement informatique existant.

Deliver-by-voice

Un seul système pour toutes les étapes du processus de livraison des colis

CONTRÔLE FACULTATIF DES VÉHICULES
Au début du trajet de livraison, LYDIA offre la possibilité d'effectuer une inspection du véhicule. En parlant au système de commande vocal, le conducteur vérifie tous les paramètres importants pour la sécurité, tels que la pression des pneus et le niveau d'huile. La sécurité routière s'en trouve renforcée.
PROCESSUS DE LIVRAISON EFFICACE
Le collaborateur contrôle la livraison du colis en fonction de ses besoins. Il obtient les données par commande vocale. Il peut ainsi continuer à se concentrer sur le trafic. Pas besoin de garder un œil sur un appareil MDE, par exemple. Les mains et les yeux sont libres et le processus est fluide et efficace.
ACCUSÉ DE RÉCEPTION FIABLE
Lors de la livraison, le destinataire accuse réception de la marchandise sur l'appareil mobile que le livreur a sur lui. Si le destinataire est absent, le livreur atteste qu'il a déposé le colis à l'endroit indiqué par le destinataire. Dans ce cas, il est possible d’ajouter une photo de l'endroit où le colis a été déposé.

En savoir plus sur LYDIA Voice.

NOUVEAU : LYDIA Live-Translation

Surmontez les barrières linguistiques grâce à la traduction en temps réel basée sur l’IA. C’est l’avenir de la communication en intralogistique.