Les processus logistiques internes doivent être réalisés toujours plus rapidement et avec plus de flexibilité, tout en restant aussi rentables que possible. Cette exigence d’optimisation accrue se fait ressentir depuis des années, et ce, dans tous les secteurs.

Les clients imposent des exigences de plus en plus strictes en matière de logistique des produits frais et surgelés, notamment en ce qui concerne les délais de livraison. C’est précisément dans ces segments que la hausse actuelle des coûts énergétiques se fait particulièrement sentir, obligeant les entreprises à prendre des mesures d’optimisation supplémentaires.

Un autre facteur joue un rôle clé, notamment dans le secteur des produits surgelés : des températures pouvant descendre jusqu’à -23 °C soumettent les employés ainsi que les équipements techniques à un stress physique extrême. Par conséquent, face aux coûts élevés et aux conditions de travail exigeantes, les entreprises doivent fournir à leurs collaborateurs des technologies adaptées. Celles-ci doivent être agréables à utiliser et offrir un soutien ergonomique efficace, tout en améliorant l’efficacité des processus et en limitant la hausse des coûts globaux.

C’est pourquoi les solutions vocales ont fait leurs preuves dans ces environnements particulièrement exigeants.

L’automatisation semble avoir pris le contrôle total de l’intralogistique – du moins à première vue. Pourtant, les processus manuels continuent de jouer un rôle central dans le secteur et cela ne changera pas dans un avenir proche. Comparé aux systèmes automatisés, le facteur humain et ses capacités cognitives restent la solution la plus fiable et rapide pour gérer les processus complexes, notamment lorsqu’il s’agit de gérer des cas spécifiques qui surviennent au cours des opérations.