De interne logistieke processen moeten steeds sneller en flexibeler worden uitgevoerd, terwijl tegelijkertijd de kosten zo laag mogelijk moeten blijven. Dit komt doordat de druk om te optimaliseren al jarenlang toeneemt – en dat in alle sectoren.
Klanten stellen steeds strengere eisen aan de logistiek van zowel verse als diepvriesproducten, met name wat betreft levertijden. Juist in deze segmenten worden de stijgende energiekosten sterk gevoeld, wat bedrijven dwingt om verdere optimalisatiemaatregelen te nemen.

Daarnaast speelt er een andere belangrijke factor, vooral in de diepvrieslogistiek: temperaturen tot -23°C brengen aanzienlijke fysieke belasting met zich mee, zowel voor medewerkers als voor technische apparatuur. Door de hoge kosten en de uitdagende werkomstandigheden moeten bedrijven hun medewerkers technologieën bieden die enerzijds ergonomisch en prettig in gebruik zijn en anderzijds de efficiëntie van processen verbeteren en de totale kostenstijging helpen beperken.

Juist in deze veeleisende omgevingen hebben voice-oplossingen zich bewezen als waardevolle ondersteuning.

Op het eerste gezicht lijkt automatisering de intralogistiek volledig in zijn greep te hebben. Toch blijven handmatige processen een essentieel onderdeel van de sector – en dat zal ook in de toekomst zo blijven. In vergelijking met geautomatiseerde systemen blijft de mens, met zijn cognitieve vermogens, de betrouwbaardere en snellere keuze voor het beheersen van complexe processen, vooral wanneer er zich speciale situaties voordoen binnen de workflow.