Voice-systemen zijn de afgelopen jaren naar voren gekomen als de perfecte mens-machine interface. Een hoge acceptatie door medewerkers en gebruiksvriendelijkheid spelen een even belangrijke rol als kostenefficiëntie. Als u al heeft besloten om voice-technologie toe te passen, biedt het volgende whitepaper van de EPG Academy een overzicht van de belangrijkste factoren om in overweging te nemen bij het selecteren van een aanbieder. Een gedetailleerde checklist vormt een nuttig uitgangspunt voor uw besluitvormingsproces.