BLANCO, una empresa especializada en sistemas de agua de cocina de diseño exclusivo para hogares privados, lleva más de 13 años utilizando picking por voz en sus operaciones de almacén. Con LYDIA Voice, la compañía apuesta ahora por un paquete completo que incluye tanto software como hardware, además de un reconocimiento de voz basado en IA, integrado directamente en su sistema SAP existente.

BLANCO sigue una estrategia de «migración sin fricciones», lo que implica un cambio gradual del antiguo sistema de voz a LYDIA Voice, acompañado de la sustitución progresiva de los dispositivos antiguos. Actualmente, ambas soluciones funcionan en paralelo. El resultado: máxima disponibilidad del sistema, menos errores en el picking y una transición sin interrupciones en las operaciones.

Además, los empleados de BLANCO que trabajan con LYDIA Voice tienen ahora la libertad de elegir el hardware que mejor se adapte a sus necesidades, lo que representa una mejora significativa en la satisfacción del personal.