Sistema de Denuncias

El cumplimiento de los requisitos legales, las normas internas y nuestro Código de Conducta, el respeto a los derechos humanos reconocidos internacionalmente y la protección del medio ambiente son prioridades fundamentales en Ehrhardt Partner Group (EPG).

El éxito de nuestro grupo de empresas se basa en el cumplimiento adecuado de estos aspectos.

Para satisfacer este requisito, es importante que EPG conozca y prevenga posibles conductas indebidas por parte de sus propios empleados o de los empleados de proveedores y prestadores de servicios. Para poder reaccionar o prevenir a tiempo, esto también incluye casos sospechosos e indicios de riesgos de futuras infracciones. Por ello, las empresas de EPG mantienen la «Oficina Central de Aclaración» y un sistema central confidencial de denuncias.

Con este sistema de denuncias también ofrecemos la posibilidad de presentar consejos de forma anónima. Nos comprometemos a no realizar ninguna acción que permita identificar a los denunciantes anónimos, a menos que se abuse de nuestro sistema de denuncias.

EPG no tolera ninguna forma de discriminación contra los denunciantes o contra cualquier persona que contribuya a las investigaciones de EPG.

Las investigaciones derivadas se llevarán a cabo por EPG con la máxima confidencialidad. Los empleados de EPG involucrados en la investigación deberán comprometerse por separado por escrito a mantener la confidencialidad en este aspecto.

La información resultante de una investigación será tratada con absoluta confidencialidad.

Empleados cualificados de la Oficina Central de Aclaración investigarán de forma imparcial y abierta todos los indicios de infracción de las normas por parte de empleados, proveedores o prestadores de servicios de EPG. Se aplica la presunción de inocencia hasta que se demuestre lo contrario.

En un primer paso, recibirás un acuse de recibo, a menos que la denuncia se haya presentado de forma anónima. El personal de la Oficina Central de Aclaración evaluará tu denuncia y, para ello, se obtendrá información adicional, en particular de la persona que presenta la denuncia (si no es anónima). Si la información proporcionada genera una sospecha inicial de una posible infracción de las normas, se encargará a una unidad de investigación adecuada que investigue el caso. Con base en los resultados de la investigación, el personal de la Oficina Central de Aclaración realizará una recomendación de sanción apropiada en caso de que se detecte una conducta indebida. Se te comunicará sin demora el estado del procesamiento de tu denuncia. El tiempo de procesamiento depende, entre otras cosas, del contenido de la denuncia. En cualquier caso, recibirás una respuesta de nuestra parte en un plazo máximo de tres meses (excepto en el caso de denuncias anónimas), en la que te informaremos del resultado o del estado actual.