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Des employés satisfaits et une efficacité accrue

ARTDECO optimise l’expédition e-commerce avec LYDIA Voice

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Des employés satisfaits et une efficacité accrue

ARTDECO optimise l’expédition e-commerce avec LYDIA Voice

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Le fabricant de cosmiques ARTDECO utilise désormais LYDIA Voice pour optimiser l’expédition de ses commandes e-commerce. Cette solution de prélèvement vocal développée par EPG (Ehrhardt Partner Group) remplace l’ancien système vocal et est déployée sur les sites de Karlsfeld et Bergkirchen.

Grâce au prélèvement multi-commandes, les employés peuvent traiter jusqu’à 48 commandes en même temps. LYDIA Voice leur offre une totale liberté de mouvement, leur permettant de se concentrer pleinement sur leur tâche.

Qui est ARTDECO?

Depuis 1985, ARTDECO est une entreprise familiale allemande dont le siège est à Karlsfeld, près de Munich. Actuellement, environ 700 employés travaillent sur le terrain et au bureau. Les cosmétiques exclusifs d’ARTDECO séduisent des femmes dans plus de 65 pays et sont désormais disponibles dans environ 7 500 instituts de beauté et spas, 7 500 parfumeries et 300 grands magasins de premier plan dans le monde.

Télécharger maintenant la ARTDECO étude de cas

Rien n’illustre mieux l’application de nos solutions qu’un retour d’expérience concret. Lisez nos études de cas pour découvrir comment nous aidons des entreprises de divers secteurs à optimiser leurs processus logistiques. Voyez par vous-même – les résultats parlent d’eux-mêmes.

Téléchargez

Les faits clés en un coup d’œil

Les résultats

Défi

  • Optimisation de l'expédition e-commerce
  • Remplacement de l'ancienne solution vocale
  • Intégration transparente dans le WMS existant
  • Support des équipes multilingues

Solution

  • Prélèvement vocal avec LYDIA Voice
  • Prise en charge du prélèvement multi-commandes
  • Phase de test en parallèle avec l'ancien système vocal
  • Transition fluide sans interruption

Résultat

  • Augmentation du rendement et réduction du taux d'erreur
  • Amélioration de la satisfaction des employés grâce à des casques sans fil et une utilisation intuitive
  • Suppression de l'apprentissage des modèles vocaux pour les nouveaux employés
artdeco_employee-in-action
« Le système a fonctionné de manière plus fluide que l’ancien. Le travail s’est réalisé beaucoup plus rapidement. L’équipe d’EPG était toujours à l’écoute de nos besoins. »
Süleyman Yanik
Adjoint au Responsable Logistique ARTDECO
« Le système a fonctionné de manière plus fluide que l’ancien. Le travail s’est réalisé beaucoup plus rapidement. L’équipe d’EPG était toujours à l’écoute de nos besoins. »
Süleyman Yanik
Adjoint au Responsable Logistique ARTDECO

En savoir plus sur LYDIA Voice.

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