Pour une entreprise active à l’international comme topsystem, la certification AEOF offre de nombreux avantages importants. Les expéditions réalisées par ce fournisseur de technologie bénéficient désormais d’un traitement préférentiel par les autorités douanières. De plus, le nombre de contrôles visuels lors du dédouanement est réduit, ce qui permet un traitement beaucoup plus rapide des marchandises exportées.
« En tant qu’acteur mondial, notre entreprise vise la croissance internationale. La certification AEOF marque donc une étape cruciale pour nous, nous permettant d’expédier notre matériel avec une plus grande rapidité et flexibilité, » explique Tim Just, CEO Voice Solutions chez EPG.

Pour obtenir la certification, des critères de sécurité très complets doivent être respectés. Le nouveau site de topsystem a joué un rôle déterminant dans le processus de certification, qui a débuté à l’automne 2021. En mai 2021, l’entreprise de logiciels a déménagé de Würselen vers le Tivoli Innovation Center à Aachen. « Avec ce déménagement, nous avons posé les bases de notre croissance continue et établi les fondations nécessaires à l’obtention de la certification AEOF, » explique Tim Just.
Outre les processus internes, le vaste processus de certification de la World Customs Organization prend également en compte les exigences techniques relatives aux installations du bâtiment, qui n’ont pu être satisfaites qu’après le déménagement vers le nouveau site de l’entreprise. Parallèlement à la solution vocale innovante et de pointe LYDIA Voice, le matériel correspondant, tel que la série VOXTER et le gilet de préparation breveté LYDIA VoiceWear, est également développé sur ce site.

Le site d’Aachen sert de centre pour le traitement des ventes de matériel d’EPG. Le bâtiment dispose également de son propre entrepôt et d’un centre de réparation pour le matériel utilisé dans les projets d’EPG. « En nous installant à Aachen, nous avons presque doublé notre surface disponible et élevé notre équipement à un tout autre niveau, » souligne Tim Just.
Les investissements commencent déjà à porter leurs fruits. Grâce à LYDIA Voice, l’entreprise a réussi à sécuriser un nombre croissant de grands clients internationaux – y compris hors d’Europe – au cours des dernières années. Des chaînes de distribution, des prestataires logistiques, des aéroports, des constructeurs automobiles ainsi que d’autres entreprises industrielles à travers le monde font désormais confiance aux solutions de topsystem et d’EPG.
« La certification AEOF est la prochaine étape logique pour simplifier l’expédition du matériel et le traitement des réparations, ainsi que pour réduire les temps de transport, facilitant ainsi la circulation internationale des marchandises. Cette certification ouvre également la voie à l’obtention d’autres certifications qui apporteront des avantages supplémentaires. De plus, la certification AEOF offre aux clients de topsystem et d’EPG un avantage considérable, car ils bénéficient de livraisons plus rapides, » conclut Tim Just.