Voor een internationaal opererend bedrijf als topsystem biedt de AEOF-certificering vele belangrijke voordelen. Zendingen van de technologieaanbieder krijgen nu een voorkeursbehandeling door de douane en er zijn minder visuele controles tijdens de douaneafhandeling, waardoor geëxporteerde goederen veel sneller verwerkt kunnen worden. “Als wereldspeler is ons bedrijf gericht op internationale groei. De AEOF-certificering markeert daarom een belangrijke mijlpaal voor ons, omdat we onze hardware nu met meer snelheid en flexibiliteit kunnen verzenden,” aldus Tim Just, CEO Voice Solutions bij EPG.

Om de certificering te verkrijgen, moeten uitgebreide beveiligingscriteria worden vervuld. De nieuwe bedrijfslocatie van topsystem speelde een cruciale rol in het certificeringsproces, dat in het najaar van 2021 begon. In mei 2021 is het softwarebedrijf verhuisd van Würselen naar het Tivoli Innovation Center in Aachen. “Met de verhuizing hebben we de basis gelegd voor onze blijvende groei en tevens een fundament voor de AEOF-certificering gelegd,” legt Just uit. Naast interne processen kijkt het uitgebreide certificeringsproces van de World Customs Organization ook naar technische bouwvereisten, die pas na de verhuizing naar de nieuwe locatie succesvol konden worden behaald. Daar worden, naast de innovatieve en geavanceerde spraakoplossing LYDIA Voice, ook de bijbehorende hardware zoals de VOXTER-serie en het gepatenteerde orderpickvest LYDIA VoiceWear ontwikkeld.

De locatie in Aachen fungeert als een hub voor de verwerking van de hardwareverkopen van EPG. Het gebouw beschikt over een eigen magazijn en een reparatiecentrum voor hardware die in EPG-projecten wordt gebruikt. “Door naar Aachen te verhuizen, konden we bijna onze beschikbare ruimte verdubbelen en onze apparatuur naar een geheel nieuw niveau tillen,” benadrukt Just. De investeringen werpen al vruchten af. Dankzij LYDIA Voice is het bedrijf erin geslaagd een toenemend aantal grote internationale klanten te verwerven – ook buiten Europa. Retailketens, logistieke dienstverleners, luchthavens, autofabrikanten en andere industriële ondernemingen wereldwijd vertrouwen nu op de oplossingen van topsystem. “De AEOF-certificering is de volgende logische stap om hardwarezendingen en de verwerking van reparaties te vereenvoudigen en om transporttijden te minimaliseren, wat de internationale goederenstroom bevordert. Deze certificering effent tevens de weg voor aanvullende certificeringen die verdere voordelen bieden. De AEOF-certificering biedt klanten van topsystem en EPG een enorm voordeel, omdat zij kunnen profiteren van snellere leveringen.”