L’integrazione di un sistema vocale flessibile consente di ottenere enormi risparmi di tempo e un incremento della produttività fino al 20%. Rispetto al picking su carta, che presenta un tasso di errore fino all’1,5%, il voice picking riduce questa percentuale a solo lo 0,08%. Questo vantaggio, insieme alla semplice connessione con l’ambiente IT esistente del cliente, è un fattore decisivo. I moderni sistemi di voice picking garantiscono una comunicazione fluida con tutti i principali sistemi di gestione del magazzino (WMS) ed ERP, sia tramite integrazione diretta sia attraverso interfacce dedicate. Inoltre, queste soluzioni sono così flessibili da poter adattare i processi specifici di ogni settore senza richiedere modifiche costose.

Intralogistica più efficiente e processi di qualità migliorata: grazie al sistema vocale, gli operatori riescono a gestire le attività con meno sforzo e maggiore precisione. Settori come retail, automotive, industria e logistica alimentare hanno già ottenuto benefici concreti, con tempi di lavorazione più rapidi e processi più efficienti.

Passaggio 1: Valutazione dello stato attuale – Quali sono le potenzialità?

Una volta che l’azienda decide di integrare la soluzione vocale, il primo passo consiste nell’analisi dettagliata dei flussi di oggetti e informazioni per ottenere una visione chiara di tutti i processi rilevanti.

Un aspetto cruciale è la valutazione della gamma di prodotti e dei processi aziendali specifici, che devono essere gestiti tramite la soluzione vocale. L’analisi permette di individuare e considerare i requisiti specifici del settore e dell’azienda, identificando anche potenziali ottimizzazioni che possono essere sfruttate con la guida vocale.

Passaggio 2: Progettazione dei processi – Come comunicano i sistemi?

In questa fase vengono definiti ambiti di applicazione, funzionalità e integrazione ottimale della tecnologia vocale nei processi aziendali e nell’infrastruttura IT. L’obiettivo è determinare come il processo di picking vocale deve essere progettato rispetto al workflow esistente.

La soluzione vocale può essere combinata con scanner di codici a barre, smartwatch o tablet, aprendo ulteriori possibilità di ottimizzazione. Inoltre, è importante stabilire se la logica del processo della soluzione vocale debba essere gestita dal WMS o ERP o rimanere all’interno del software vocale. Questo processo gioca un ruolo chiave nella digitalizzazione della logistica, garantendo che i dati siano sempre disponibili nel formato e nel luogo giusto.

Passaggio 3: Implementazione – Come avviene l’integrazione della voce?

Le soluzioni di voice picking sono generalmente indipendenti dalla piattaforma e possono essere integrate facilmente nei sistemi IT già esistenti. L’applicazione vocale si collega ai sistemi WMS o ERP tramite moduli di interfaccia standard.

Nel caso di SAP, l’implementazione è ancora più semplice: i sistemi vocali avanzati consentono un’integrazione diretta in SAP WM o EWM, permettendo agli utenti di personalizzare la soluzione autonomamente.

La rete WLAN è un prerequisito per il funzionamento del sistema vocale. La copertura WLAN completa nel magazzino è necessaria se si desidera che i dati siano disponibili in tempo reale. Inoltre, la sicurezza dei dati deve essere sempre garantita dai fornitori di soluzioni vocali.

Passaggio 4: Quale hardware soddisfa le esigenze aziendali?

La scelta dell’hardware mobile gioca un ruolo fondamentale nell’integrazione della soluzione vocale.

Nei magazzini a temperatura controllata, i computer vocali mobili sono la scelta ideale: completamente controllati dalla voce, garantiscono operazioni efficienti anche con guanti e abbigliamento termico.

I dispositivi multimodali con scanner e display integrati possono essere un valido supporto per il voice picking, permettendo la registrazione di dati avanzati come numeri di lotto e date di scadenza.

Per una maggiore ergonomia, le picking vest offrono una soluzione alternativa agli headset, soprattutto per il trasporto di carichi pesanti e ingombranti.

Passaggio 5: Via libera – Software e hardware in azione

Le soluzioni vocali garantiscono un’introduzione semplice e immediata per gli operatori.

Dopo una breve formazione, gli addetti al picking indossano l’headset o la picking vest e iniziano subito a seguire le istruzioni vocali. Le moderne soluzioni vocali sono indipendenti dal parlante e non richiedono una fase di addestramento della voce.

Grazie alla flessibilità linguistica, gli operatori possono lavorare nella propria lingua madre, garantendo un’integrazione rapida anche per il personale temporaneo.

Soluzioni vocali per altri settori aziendali

L’integrazione della voce nei processi aziendali richiede un basso impiego di risorse e porta numerosi benefici in termini di raccolta dati e ottimizzazione operativa.

In futuro, l’uso della tecnologia vocale potrebbe espandersi anche oltre la logistica, ad esempio nei controlli qualità o nei test di prodotto in settori come l’automotive.