Der Detailhändler Coop setzt in der Lagerkommissionierung auf die Pick-by-Voice-Lösung LYDIA Voice der Ehrhardt Partner Group (EPG). An 15 Lagerstandorten ist die Voice-Technologie auf die Spracheingaben von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus vielen verschiedenen Nationen abgestimmt. Auch temporär Beschäftigte können ohne aufwendige Sprachtrainings sofort mit dem System arbeiten. Eine Auswertung nach fünf Jahren Einsatz kommt zu sehr positiven Ergebnissen.
Mit über 90.000 Mitarbeitern ist die Coop Genossenschaft eines der größten Unternehmen in der Schweiz. Im Einzelhandel betreibt Coop 2.398 Verkaufsstellen. Über ihre Großhandels- und Produktionsabteilung ist die Coop Group zudem international aktiv.



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