El minorista Coop-Group confía en LYDIA Voice para sus operaciones de picking en almacén. Actualmente en uso en 15 centros logísticos, la solución de picking por voz de Ehrhardt Partner Group (EPG) permite la ejecución de comandos de voz en múltiples idiomas, lo que facilita su uso por parte de empleados de diversas nacionalidades.
Además, al no requerir un entrenamiento de voz previo, los trabajadores temporales pueden empezar a utilizar el sistema de inmediato, sin tiempos de adaptación prolongados. Tras cinco años de operación, el balance de la empresa sobre esta tecnología es altamente positivo.
Con más de 90.000 empleados, la Cooperativa Coop es una de las empresas más grandes de Suiza. En el sector minorista, Coop gestiona 2.398 puntos de venta. A través de su división de mayorista y producción, el Grupo Coop también opera a nivel internacional.



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