BLANCO, spécialisé dans la conception raffinée de systèmes pour les centres d’eau de cuisine dans les foyers privés, utilise le prélèvement vocal dans ses opérations d’entrepôt depuis environ 13 ans. Avec LYDIA Voice, l’entreprise mise aujourd’hui sur un nouveau package complet, combinant logiciel et matériel ainsi qu’une reconnaissance vocale assistée par IA, directement intégré à son système SAP existant.

BLANCO suit une stratégie de « migration en douceur », impliquant une transition progressive de l’ancien système vocal vers LYDIA Voice, tout en remplaçant les anciens appareils étape par étape. Actuellement, les deux solutions fonctionnent en parallèle.

Le résultat : une disponibilité maximale du système, moins d’erreurs de prélèvement et une transition sans interruption des opérations. De plus, les employés de BLANCO travaillant avec LYDIA Voice peuvent désormais choisir librement le matériel qu’ils souhaitent utiliser, offrant ainsi un gain significatif en satisfaction employé.