Seja em logística, manufatura, produção ou manutenção, equipes multinacionais já são a norma há muito tempo. No entanto, muitos funcionários nem sempre falam o mesmo idioma, o que cria barreiras de comunicação que podem afetar a eficiência e a qualidade do trabalho. No picking, por exemplo, barreiras linguísticas resultam em períodos de treinamento mais longos, maiores esforços de coordenação e taxas de erros mais altas. A LYDIA Voice já enfrentou esse desafio com a introdução do Multi‑Language Recognition. Essa solução de Pick‑by‑Voice multilíngue detecta idiomas de forma flexível e fornece instruções de voz em mais de 60 idiomas de saída selecionáveis. Agora, com o LYDIA Live Translation, os pioneiros do picking por voz levam a inovação para o próximo nível. O sistema atua como assistente de tradução em tempo real, permitindo conversas fluidas e espontâneas em mais de 40 idiomas — uma vantagem exclusiva que nenhum outro sistema de voz oferece.

Fala‑para‑texto local: uma vantagem essencial
Com o LYDIA Live Translation, a comunicação dentro de equipes multinacionais atinge um novo patamar. Esse sistema inovador permite aos funcionários falarem em seu idioma preferido, enquanto seu discurso é traduzido em tempo real — sem necessitar de modificações na infraestrutura existente ou no hardware do armazém.

O processo começa no momento em que um funcionário fala em seu idioma nativo. O sistema detecta instantaneamente o idioma e o converte localmente em texto. Este texto é então transmitido para um hub de serviço central, onde é traduzido de forma rápida e confiável para o idioma-alvo do destinatário. Graças ao processamento local de fala para texto, a tradução ocorre com atraso mínimo — uma vantagem crucial em relação a outros sistemas. Finalmente, o texto traduzido é entregue no idioma-alvo, seja como mensagem escrita ou saída falada.

A história de sucesso por trás da inovação: uma parceria com a ROSSMANN
A força motriz por trás do desenvolvimento da função Live Translation foi uma colaboração estreita com a ROSSMANN, a maior rede de drogarias da Europa e parceira de longa data da EPG.
“Em nossas operações logísticas da ROSSMANN, 4.150 funcionários de 88 nacionalidades diferentes trabalham em 11 locais na Alemanha”, explica Hendrik van Duuren, Diretor de Logística da ROSSMANN. “Estamos plenamente conscientes dos desafios de equipes multiculturais e entendemos a importância de uma comunicação eficaz. O LYDIA Live Translation permite que nossos funcionários trabalhem e se comuniquem em sua língua nativa, melhorando significativamente as interações interpessoais.”

“O LYDIA Live Translation leva a produtividade ao próximo nível: os novos funcionários estão prontos para trabalhar em pouquíssimo tempo, as barreiras linguísticas desaparecem e os fluxos de trabalho tornam‑se mais eficientes”, acrescenta Tim Just, Diretor Executivo da LYDIA Voice. “Ao mesmo tempo, uma comunicação clara e segura aumenta a satisfação dos funcionários e promove a retenção a longo prazo.”