CONA Services, azienda con una lunga esperienza nei workflow basati su comandi vocali, ha deciso nel 2019 di valutare una nuova soluzione vocale dopo aver appreso che il supporto del produttore per il sistema esistente sarebbe stato interrotto nel 2021. L’organizzazione con sede ad Atlanta, che fornisce servizi IT a una dozzina di imbottigliatori Coca-Cola in Nord America, ha colto questa occasione per analizzare le soluzioni vocali più innovative disponibili sul mercato.