De goudkleurige skibrillenhelmen van Uvex trokken veel aandacht tijdens de Winterspelen in Beijing. Het familiebedrijf uit Fürth bewijst dat zij een klasse apart zijn als het gaat om de uitrusting van professionele atleten. Maar ook achter de schermen, in de centrale magazijnen van haar dochterondernemingen, gelden de hoogste kwaliteitsnormen. Uvex streeft naar maximale efficiëntie bij order picking. Dit is niet verwonderlijk gezien het enorme aantal orders dat dagelijks wordt verwerkt. Bij Filtral, de fabrikant van zonnebrillen en leesbrillen, verlaten tijdens seizoenspieken dagelijks zo’n 1.900 orders en tot 18.000 artikelen het magazijn. Het 12.500 m² grote centrale magazijn van Uvex Sports ligt hier vlak achter met 17.000 artikelen, terwijl bij Alpina Sports in Laimering nabij München dagelijks tot 16.000 artikelen worden gepickt.

Voice-assisted order picking versnelt doorvoertijden

Uvex heeft in al haar drie magazijnen de LYDIA Voice orderpickoplossing geïmplementeerd om maximale procesefficiëntie te realiseren. Medewerkers ontvangen hun instructies nu via spraakcommando’s, gebruikmakend van een headset of het gepatenteerde LYDIA™ VoiceWear orderpickvest, waarin microfoon- en luidsprekercomponenten direct geïntegreerd zijn. Dankzij het handsfree en eyes-free concept kunnen medewerkers met meer focus werken, omdat zij niet langer constant hoeven te wisselen tussen de producten en papieren lijsten. Dit leidt tot een lager aantal pickfouten en vermindert het aantal stappen in het pickproces. Extra voordelen zijn de directe registratie van pickposities in SAP en het feit dat medewerkers direct met het systeem aan de slag kunnen. Het centrale magazijn van Uvex Sports in Fürth-Stadeln was het eerste dat profiteerde: in 2010 werd de voice picking-oplossing daar geïntroduceerd, met een efficiëntiewinst van 30 procent na slechts één jaar en een gemiddelde daling van de doorvoertijd per order met 20 tot 25 procent. Hierdoor kon het bedrijf haar magazijncapaciteit verdubbelen zonder extra personeel aan te nemen.

Nog grotere efficiëntie dankzij multi-order picking

Door de introductie van multi-order picking konden medewerkers meerdere klantorders tegelijk verwerken, wat de loopafstanden in het magazijn aanzienlijk verkortte. Deze optimalisatie overtuigde ook dochteronderneming Filtral – de fabrikant van leesbrillen en zonnebrillen – om in 2018 over te stappen op LYDIA Voice technologie. In datzelfde jaar maakte ook Alpina Sports de overstap en implementeerde het de innovatieve voice-oplossing van EPG.

Langdurige samenwerking met EPG

“We zijn zeer tevreden met de resultaten die we hebben bereikt door LYDIA Voice in al onze bedrijven te introduceren,” aldus Christian Kund, Information Manager SAP van de Uvex Group. “Wij waarderen de vertrouwensvolle samenwerking en pragmatische aanpak van EPG enorm.”
De Uvex Group heeft in de loop der jaren geprofiteerd van alle software-releases van LYDIA Voice. Momenteel wordt LYDIA Voice 8 in alle drie de magazijnen gebruikt. Dit is de eerste versie die werkt op basis van neurale netwerken en deep learning methoden. Daarnaast is er geen stemtraining nodig en biedt het een optimale stemherkenning dankzij de VOXTER voice computer. “Medewerkers kunnen daardoor direct productief aan de slag met het systeem. Dit bespaart enorm veel tijd, vooral tijdens seizoenspieken wanneer we tijdelijk extra personeel moeten inzetten,” voegt Kund toe. Dit stelt Uvex in staat om flexibel in te spelen op veranderende eisen – een cruciale succesfactor in deze onzekere tijden.