A NORMAL, varejista especializada em produtos de cuidados pessoais, foi fundada em 2013 e atualmente opera em seis países europeus. A empresa está expandindo rapidamente, abrindo até cinco novas lojas por semana, oferecendo aos clientes a oportunidade de comprar “produtos do dia a dia, acessíveis e de marcas reconhecidas”. Para os varejistas, esse crescimento acelerado não apenas impõe novos desafios e exigências, mas também cria oportunidades para a logística de armazém.

No caso da NORMAL, o armazém da empresa evoluiu de um pequeno porão na primeira loja para um centro logístico de 37.000m² em apenas cinco anos. Com o suporte do LYDIA Voice – que foi o favorito absoluto entre os funcionários em uma comparação direta com outros sistemas de pick-by-voice – a empresa conseguiu superar os desafios dessa expansão.